RFID для библиотек

Библиотечные RFID-системы начали применяться в России в 2010-х гг. Системы радиочастотной идентификации знакомы тем, кто пользуется бесконтактной пластиковой картой, открывает двери ключом от домофона. Радиочастотные RFID-метки в библиотеках позволяют контролировать местонахождение книг, чем упрощают работу библиотекарей.

RFID-технология — что это такое

RFID-технология позволяет закреплять за объектами информацию, которая записывается на RFID-метке. Метки отличаются внешним видом и функционалом, но обычно напоминают легкие и гибкие тонкие металлические чипы. Они могут вклеиваться в переплет, зашиваться в ткань, приклеиваться на страницы и пр.

В систему радиочастотной идентификации входят:

• сама RFID-метка, состоящая из микрочипа, содержащего информацию и антенну;
• считыватель RFID (сканер), распознающий метки и направляющий информацию в базу данных;
• ПО стороннее или производителя, взаимодействующее с АБИС (Автоматизированные библиотечные информационные системы).

В отличие от более популярных штрих- или QR-кодов, RFID-метки дороже, однако вмещают больше информации и более долговечны. Есть еще одно отличие — RFID-метки не должны быть обязательно видны для сканера, удаленность идентификации некоторых видов меток может достигать 200–300 м. 

Как RFID-технологии используют в библиотеках

Маркировка библиотечного фонда метками RFID и применение считывателей в работе позволяет библиотекарям контролировать оборот книг в здании библиотеки, находить без задержек нужный экземпляр. Использование станций самообслуживания и специальных электронных читательских билетов дает возможность читателям самостоятельно получать и сдавать книги, исключает ошибки в этих процессах. Установка RFID ворот предотвращает попытки выноса книг из библиотечного хранилища.  

Для работы RFID технологии в библиотеках используется следующее оборудование:

• станции для сотрудников; 
• станции самообслуживания читателей;
• станции книговозврата;
• мобильный считыватель;
• «противокражные ворота»;
• электронные читательские билеты (ЭЧБ).

Маркировка фонда

Каждая единица библиотечного фонда оснащается RFID идентификатором. При библиотеке маркировка архивов и фондов метка может использоваться как ID изданий. RFID-метки регистрируются снаружи через обложку, то есть, книгу раскрывать не нужно. Есть даже уникальные модификации меток для редких изданий, которые не повреждают книгу при отклеивании.

Использование RFID идентификаторов для книг, документов и прочих единиц библиотечного фонда позволяет:

• автоматизировать сложные процессы выдачи книг и регистрации при возврате;
• упросить поиск в фондах, особенно если книга стоит не на своем месте;
• защитить фонд от хищений и попыток выноса;
• обеспечить учет перемещений;
• проводить быструю и легкую инвентаризацию;
• повысить качество обслуживания. 

Идентификация читателей

Для ускорения идентификации читателей библиотеки заказывают пластиковые карты с установленной RFID-меткой (т.н. читательский RFID-билет). Для электронных билетов в библиотеку используют высококачественные смарт-карты. Возможно изготовление карт в фирменном дизайне библиотеки (если это производственная библиотека или университетская, отраслевая и пр.). Применение электронного читательского билета позволяет:

• провести регистрацию пользователя;
• провести учет читателей;
• сделать электронный заказ и многое другое.

Для библиотекарей электронный билет облегчает работу с читателями, а для читателей обеспечивает комфорт в обслуживании. 

RFID станции для сотрудников

Давайте рассмотрим, какие еще технологии RFID для библиотек пользуются популярностью. Первое, что покупает библиотека при переходе на RFID технологии — это рабочие станции для читальных залов, кафедр абонементов, книгохранилищ, отделов комплектования, обработки и пр. RFID станции применяются для считывания информации: регистрируют выдачу книг и возврат, обрабатывают библиотечные документы.    

Преимущества использования

Автоматизация библиотеки по большому счету началась еще в прошлом веке. Наиболее крупные производители оборудования для библиотек:

• немецкий Feig Electronic;
• французский TagSys;
• швейцарский Bibliotheca;
• российские «РСТ-Инвент», «3М», «Техно-Гардарика», «Систематика».

Система радиочастотной идентификации многим библиотекам, особенно столичным уже знакома. Цифровизация библиотек имеет свои неоспоримые преимущества для всех сторон. Давайте сначала рассмотрим, какие преимущества автоматизации видят читатели:

• увеличивается скорость обслуживания;
• удобный поиск книги в книгохранилище или на полках;
• возможность пользоваться дополнительными сервисами личного кабинета;
• удовольствие от работы в технологически продвинутой библиотеке.

Для библиотекарей плюсы также очевидны:

• ускоряется процесс обслуживания;
• упрощается и ускоряется инвентаризация;
• становится прозрачным процесс перемещения книг в библиотеке и за ее пределами;
• снижается риск человеческого фактора при работе с каталогами, фондами, формулярами и пр.;
• исключается риск потери книг из-за неправильной расстановки. 

Конечно, система автоматизации библиотек требует изменения и самих сотрудников для максимально эффективной работы. Потребуется провести обучение специалистов: работе с метками, привязке меток к записи в каталоге, переоформлению читательских документов. Придется заполнять электронные формуляры, наклеивать метки на все книги.

Однако, благодаря тому, что интеллектуальное ПО от производителей RFID-устройств отлично интегрируется с разными типами АБИС, уже знакомыми сотрудниками библиотек, переход на новые технологии не займет много времени, не потребует много усилий, не
составит больших затрат. 

Упрощенная схема с применением технологии в библиотеке

Давайте рассмотрим оптимальный вариант оснащения библиотеки RFID технологиями. Конечно, далеко не каждая библиотека может себе позволить такую роскошь, как оцифровка фонда и применение радиочастотных технологий, но вполне возможно менять технологический уровень библиотеки постепенно. 

В настоящее время больше 5 000 библиотек в мире уже используют RFID систему и ее масштабное внедрение продолжает расти. В России швейцарский производитель Bibliotheca поставил оборудование уже более чем в 100 библиотек, находящихся в крупных городах и не только. В российских библиотеках установлено больше 3 000 единиц оборудования, 100 терминалов самообслуживания в библиотеках городов Москвы, Барнаула, Владивостока, Красноярска, Новосибирска, Санкт-Петербурга, Липецка, Петрозаводска, Владимира и пр. 

Минимальный набор необходимого оборудования состоит из метки в книге (документе), считывателя/сканера, читательских электронных билетов. Каждая книга ( в зависимости от политики библиотеки это может быть каждая книга или книги только на абонементе, или только из отдела редких книг) получает свой RFID-чип, читатели получают читательские электронные билеты, в зале ставят сканеры, а у выхода «противокражные ворота». У библиотекаря есть настольный на рабочем месте или мобильный считыватель. Информация о передвижении экземпляра появляется в личном кабинете читателя и кабинете библиотекаря. 

Оборудование полного цикла

Как можно оборудовать современную библиотеку с использование радиочастотных технологий при условии создания полного цикла технологических библиотечных процессов, включающих обработку книг, инвентаризацию фонда, книго-выдачу и пр. Во-первых, это конечно ПО необходимое для сбора информации и хранения статистики с умных систем хранения, терминалов книговыдачи, подсчет количества посещаемости и пр. 

RFID-карта для каждого читателя представляет собой пластик с чипом — стандартный электронный считывательский билет. На ней может быть название учреждения, контактные данные, логотип. Пластиковая RFID-карта организует работу со считывателями, упрощает процессы выдачи книг и их возврата. Электронный идентификатор читателя позволяет обеспечить работу станции самообслуживания, что особенно востребовано в вузовских библиотеках.

Библиотечный фонд обрабатывается метками RFID с бумажной поверхностью и липкой основой. Они могут закрепляться в книге или в переплете, явно или скрытно. Чип имеет достаточно большой объем встроенной памяти. Автоматизированные рабочие места библиотекарей оборудованы настольными считывателями. С использованием RFID-системы не возникает больше необходимости напрямую обращаться к книге, искать ее номер или штрих-код. К книге привязан уникальный серийный номер, который находится на метке и в каталоге. 

Отдельно стоит указать возможности станции самообслуживания. Терминал самообслуживания позволяет самостоятельно оформить возврат или выдачу библиотечных книг, оформить продление, посмотреть есть ли задолженность на формуляре. 

Стеллаж книговозврата — интеллектуальная система хранения книг. Она самостоятельно регистрирует автоматический возврат книг. Пользователь может посмотреть информацию о полученных книгах и даже распечатать ее. На станции книговыдачи есть статистика о количестве выданных книг за определенный период использования. 

Инвентаризация библиотечного фонда при помощи RFID технологий позволяет сократить время, увеличить эффективность работы. RFID-инвентаризация с применением инвентаризационной тележки, позволяет ускорить и увеличить процесс учета даже до 20 раз, довести точность определения до 99,9 %. Помогает быстрее провести инвентаризацию и применение мобильных считывателей. 

Противокражная функция — достаточно важный аспект работы системы. Антикражные портальные считыватели ставятся на входе и срабатывают при попытке выноса книги. Кроме этого, они могут работать для сбора статистики, подсчета количества посетителей.  

Пять причин для установки RFID системы

Вот всего 5 причин для интеграции RFID системы.

1. Повышение качества обслуживания читателей библиотек: мгновенная регистрация выдачи книг и возврата, сокращение очередей, освобождение времени библиотекаря. 
2. Оптимизация библиотечного обслуживания: поиск утерянных книг, регистрация документов теперь автоматизированы, а это значит библиотека сможет предоставлять куда больше услуг, чтобы стать настоящим центром культурной жизни.
3. Забота о сотрудниках: снижается доля ручного труда, риск развития аллергии на книжную пыль. 
4. Рациональное распределение ресурсов: не требуется привлечение новых сотрудников.
5. Инвестиция в будущее: автоматизированная система – это основа будущих выгод. Купленное оборудование окупается за 2-3 года. Если есть средства его можно заказать в полном сборе. При ограниченном финансировании доступно поэтапное внедрение решений RFID.