Описание проекта
Многопрофильная клиника «Вальхенмед» уже восемь лет работает в МИС «БИТ.Управление медицинским центром», и специалисты челябинского офиса «Первого Бита» на протяжении этого времени сопровождают систему и помогают в ее развитии.
При выборе решения изначально стояла задача по комплексной автоматизации, чтобы все бизнес-процессы клиники проходили в одной программе. Необходимо было не только удобно выстроить в программе врачебную деятельность, но и настроить интеграцию с телефонией, сайтом, оборудованием, а также с лабораторией.
Компания «Первый Бит» является разработчиком собственных решений для медицинских центров на базе 1С. Специалисты понимают особенности бизнеса в сфере здравоохранения и имеют большой опыт внедрения медицинских систем в клиниках любого масштаба.
Для руководства «Вальхенмеда» была важна простота использования программы. В медцентре работают квалифицированные специалисты, но не все имеют большой опыт работы с компьютером и системами 1С.
Установленная в клинике программа «БИТ.Управление медицинским центром» полностью закрывает потребность в простой и одновременно комплексной системе.
Все врачи, независимо от специализации и навыков работы с компьютером, без проблем работают с медицинскими картами пациентов и ведут приемы. Ввод информации о пациентах, работа с медицинскими картами и анализами ускорились более, чем на 30%. Специалисты клиники могут сфокусироваться на оказании качественной медицинской помощи пациентам вместо рутинной работы с документами.
Специалисты «Первого Бита» поддерживают клинику даже после окончания работ по внедрению системы. Если во время работы с программой возникают трудности, вопросы или потребность в доработках – на связи с клиникой всегда остается закрепленный специалист, который консультирует по возможностям программы и помогает оперативно решать возникающие проблемы.
«БИТ.Управление медицинским центром» обновляется в соответствии с нововведениями в законодательстве. Регулярно разрабатываются новые функции, которые помогают медицинскому бизнесу идти в ногу со временем. Например, в клинике «Вальхенмед» активно используется интеграция с медицинскими агрегаторами «СберЗдоровье» и «ПроДокторов». Благодаря этому клиника может автоматически обновлять информацию на сторонних сайтах для записи и эффективнее привлекать новых пациентов без дополнительной нагрузки на колл-центр.
Многие контуры «БИТ.Управление медицинским центром» и дополнительные функции можно внедрять поэтапно, поэтому клиника может самостоятельно формировать бюджет на автоматизацию и получать доработки постепенно.
Ольга Николаевна Гаджук, директор, ООО «Медицина Тольятти»
