Описание проекта
В качестве учетной системы в «Экоторг М» используют несколько программ 1С. Общее количество пользователей 35 человек. ИТ-инфраструктуру и программное обеспечение компании обслуживает штатный системный администратор. 1С была развернута на сервере с предустановленной СУБД PostgreSQL. От сотрудников поступали жалобы, что программа медленно работает. Создание операций и проводок занимало около двух минут, и часто 1С завершала работу в аварийном режиме. Это сильно тормозило рабочие процессы в компании «Экоторг М». Самостоятельно решить задачу сисадмин затруднялся, поэтому обратился к специалистам компании «Первый Бит» из г. Пензы.
Специалисты компании «Первый Бит» имеют квалификацию не только в области задач, связанных с 1С, но имеют глубокие компетенции по развертыванию ИТ-инфраструктуры. В первую очередь, они провели анализ аппаратного обеспечения серверов и текущего состояния оборудования, чтобы выявить причины низкой производительности 1C. В ходе аудита выявили, что SSD- диски не соответствуют требованиям сервера. Требовалось их заменить. При выборе накопителей, в данном случае, следует обращать внимание на такие параметры, как высокая отказоустойчивость и быстродействие. Замену жестких дисков провели в нерабочие дни, чтобы сотрудники компании могли без простоя выполнять свою работу в программе 1С.
Смена накопителей дала положительный эффект. Сотрудники предприятия отметили, что 1С стала работать значительно быстрее, но этого было недостаточно.
На втором этапе специалист Первого Бита проверил программные настройки СУБД. При тестировании системы стало понятно, что при установке 1С на PostgreSQL использовали настройки по умолчанию. Эту ошибку довольно часто допускают в таких случаях. Проблема кроется в особенности работы PostgreSQL и отсутствии оптимизации 1С для работы с этой базой данных. Специалист компании Первый Бит увеличил значение параметра effective_cache_size в конфигурационном файле postgresql.conf до максимального предела. А также сделал индивидуальные настройки по параметрам серверного оборудования клиента. После настройки файла postgesql.conf мы окончательно устранили зависания системы. Сотрудники компании теперь тратят не больше 30 сек на проводку и эффективно используют свое рабочее время.
Если у вас тормозит 1С, не отчаивайтесь – просто обратитесь в компанию «Первый Бит». Наши специалисты проведут аудит вашей ИТ-инфраструктуры, помогут выявить и устранить причины низкой производительности. Ваша 1С будет быстрой как сапсан!